KVKK Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
**Yürürlük Tarihi:** 01.08.2026
1. Amaç
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), AND ORGANİK tarafından işletilen **www.andorganik.com** internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerin, tedarikçilerin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hukuka uygun olarak işlenmesi, korunması, saklanması ve gerektiğinde imha edilmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
AND ORGANİK, kişisel verilerin gizliliğine önem vermekte olup tüm veri işleme faaliyetlerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütmektedir.
---
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu;
**AND ORGANİK**
**Şirket Sahibi:** Nihat DİKMEN
**Vergi Dairesi:** Pamukkale
**Vergi No:** 28864462482
**Adres:** Hallaçlar Mahallesi 3040 Sokak No: 8 Merkezefendi / DENİZLİ
**Telefon:** 0532 572 42 20
**E-posta:** info@andorganik.com
**Web Sitesi:** www.andorganik.com
---
3. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
* Ad ve Soyad
* Telefon Numarası
* E-posta Adresi
* Teslimat Adresi
* Fatura Bilgileri
* Sipariş Bilgileri
* Ödeme İşlem Bilgileri (Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
* IP Adresi
* Çerez (Cookie) Verileri
* Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri
* Müşteri Talep ve Şikayet Bilgileri
---
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
* Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
* Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi
* Fatura düzenlenmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
* Bilgi güvenliğinin sağlanması
* Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
* İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
* Açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
---
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
* İnternet sitesi üzerinden,
* Sipariş formları aracılığıyla,
* İletişim formu,
* Telefon,
* E-posta,
* WhatsApp iletişimi,
* Sosyal medya hesapları,
* Çerez teknolojileri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
---
6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler;
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
* Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* Veri sorumlusunun meşru menfaati,
* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
* Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
* Gerektiğinde ilgili kişinin açık rızasının alınması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
---
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
* Kargo firmalarına,
* Ödeme kuruluşlarına,
* Bankalara,
* Muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
* Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
* Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Kanunen yetkili özel kişilere
ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde aktarılabilir.
---
8. Veri Güvenliği
AND ORGANİK, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;
* SSL güvenlik altyapısı,
* Güvenlik duvarı,
* Yetkilendirme kontrolleri,
* Güncel antivirüs sistemleri,
* Düzenli yedekleme,
* Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler
uygulamaktadır. KVKK'nın 12. maddesi uyarınca veri sorumluları, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
---
9. Saklama Süresi
Kişisel veriler;
* İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
* İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
saklanmaktadır.
Süre sonunda kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
---
10. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
* Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
* İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
* Zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
---
11. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.
**AND ORGANİK**
Adres: Hallaçlar Mahallesi 3040 Sokak No: 8 Merkezefendi / DENİZLİ
Telefon: 0532 572 42 20
E-posta: info@andorganik.com
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
---
12. Çerez Kullanımı
www.andorganik.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, site performansını artırmak ve hizmetlerin daha verimli sunulabilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan **Çerez Politikası** içerisinde yer almaktadır.
---
13. Politika Değişiklikleri
AND ORGANİK, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri veya faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman www.andorganik.com adresinde yayımlanacaktır.